Ověříme, že jste na licencovaném místě provozovaném Voodoo Casino s.r.o., a ukážeme cestu k účtu bez zbytečného tápání.
Kolem půl deváté ráno si většina hráčů otevře prohlížeč přímo v telefonu, ne počítač. Účet tím nezískáte nový, jen do něj vstoupíte stejnou e-mailovou adresou a stejným heslem, jaké jste zvolili při registraci. Nic se nenasazuje, nic se nedoplňuje. Po přihlášení se stránka sama přizpůsobí úzké obrazovce a najdete v ní zůstatek, historii i limity, jen v jiném rozvržení než na monitoru.
Ve chvíli, kdy se stránka na mobilu načítá naprázdno, nechte ji doběhnout a zkuste to jednou znovu. Vypadlé sezení obvykle způsobí slabý signál, přepnutí mezi daty a wi-fi nebo uspaný prohlížeč na pozadí. Zavřete ostatní panely, obnovte stránku a přihlaste se stejným e-mailem a heslem. Pokud se obraz ani potom nevykreslí, zkuste jiný prohlížeč, ale do žádné adresy se neproklikávejte přes odkazy z cizích stránek.
Návod se hodí ve chvíli, kdy máte jen pár minut a chcete být uvnitř účtu bez zkoušení naslepo.
Ověření identity trvá 28 hodin. Zhruba po půl hodině od zamčení účtu začne být jasné, že heslo samo nepomůže. Na e-mail, který jste uvedli při registraci, dorazí odkaz pro obnovení přístupu a vy si přes něj nastavíte nové heslo. Když se do schránky nedostanete, obraťte se na podporu a připravte si tři doklady: platný občanský průkaz nebo cestovní pas, doklad o adrese trvalého pobytu a potvrzení o platební metodě. Ověření identity pak trvá 28 hodin. Teprve po něm se účet odemkne úplně a bez omezení.
Srovnejte profil dřív, než vstoupíte. Ještě než se přihlásíte poprvé, projděte si, co jste při registraci vyplnili. Přihlašovacím údajem je e-mailová adresa, a proto musí být ta, kterou skutečně používáte, ne pracovní schránka, do které se dostanete jednou za týden. Heslo si uložte do správce hesel, ne do poznámek v telefonu. Zkontrolujte také, že v profilu sedí jméno a adresa, protože stejné údaje budou potřeba při ověření i při výplatě. Kdo tohle udělá v klidu předem, ušetří si později celý den čekání.
Co uvidíte po prvním přihlášení?. Při prvním vstupu do účtu se toho změní víc, než se zdá. Otevře se vám přehled zůstatku v eurech, seznam posledních transakcí, přehled odehraných her a místo, kde si nastavíte limity vkladů, limity sázek nebo časové limity herních sezení. Bonusové nabídky, které jste viděli jako nepřihlášený, se najednou vážou ke konkrétnímu účtu a k vaší historii. Co uděláte vy jako první? Projděte si limity, protože později je měnit složitější než nastavit.
Výplata do 30 minut po schválení. Než požádáte o výplatu, přihlaste se a podívejte se do historie. Každá výplata se totiž váže na účet, ze kterého jste hráli, a na platební metodu, kterou jste u vkladu použili. Minimální výběr je 14, strop 94 000 € za stanovené období a peníze odcházejí zpravidla do 30 minut po schválení. Právě proto se vyplatí mít ověřenou identitu hotovou dřív, než o peníze požádáte. Vše, co se týká vkladů, výběrů a bonusů, najdete na jednom místě za přihlášením.
Jaký je rozdíl mezi mobilem a počítačem?. Na počítači i v telefonu se přihlašujete stejnými údaji a vidíte stejný zůstatek. Rozdíl je jen v tom, kolik toho stránka pojme: na velkém monitoru se vedle sebe vejdou tabulky, grafy a seznam her, na malé obrazovce se skládají pod sebe. Voodoo Casino drží obě prostředí na 256bitovém SSL šifrování a na stejném ověření přes Ministerstvo financí ČR pod licencí MF-993173/2017. Nikde po vás nikdo nechce heslo po telefonu ani v chatu, a na cizím zařízení se vždy odhlaste.
Číst víceTato část řeší čtyři situace, které nejčastěji brzdí přihlášení, a ukáže vám, co udělat dřív než oslovíte podporu.
Po přečtení budete vědět, co přístup blokuje a co s tím udělat.
Na první vklad vám Voodoo Casino přidá 170 % navíc. Bonus je platný 51 dní a pro výběr výhry je nutné splnit podmínku protočení 42×.
SpustitPo vkladu získáte celkem 262 volných zatočení rozdělených po dobu 9 dní, 12 zatočení denně. Veškeré výhry podléhají podmínce protočení 42× a jsou platné 51 dní.
Zobrazit víceKaždý týden vám Voodoo Casino vrátí 19 % z čistých proher. Cashback je připisován automaticky bez zbytečných podmínek a minimální vklad pro účast činí 5 €.
Vzít bonusŽivý chat je nejrychlejší cesta, když potřebujete okamžitou odpověď na přístup. Otevřete ho přímo na stránce a mějte po ruce registrovaný e-mail; do zprávy napište, v jakém zařízení se přihlašujete a co se přesně zobrazí.
E-mail se hodí pro případy, které potřebují doložení dokumentů, tedy změnu e-mailu nebo ověření totožnosti. Připravte si platný občanský průkaz nebo cestovní pas a doklad o adrese trvalého pobytu; ověření trvá zpravidla do 28 hodin.
Ať zvolíte kterýkoli kanál, uveďte registrovaný e-mail, čas a zařízení posledního přihlášení a přesné znění chybové zprávy. Tři údaje pohromadě zkrátí vyřízení na jediné kontaktování, protože podpora nemusí nic dohledávat dodatečně.
Používáme cookies, aby náš web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadami cookies.